FAQ
Bei Fragen rund um Pflege oder Unterstützung im Alltag gibt es oft Unsicherheiten. Deshalb haben wir die wichtigsten Antworten für Sie zusammengestellt. Die Kilic Ambulante Pflegedienste GmbH erklärt alles verständlich und begleitet Sie zuverlässig. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, melden Sie sich einfach – wir helfen gern persönlich weiter.
Wie funktioniert ambulante Pflege?
Ambulante Pflege bedeutet, dass wir zu Ihnen nach Hause kommen und Sie dort unterstützen – im Alltag, bei der Körperpflege oder bei medizinischen Aufgaben. Sie bleiben in Ihrer gewohnten Umgebung und erhalten genau die Hilfe, die Sie brauchen.
Welche Leistungen bieten Sie an?
Wir unterstützen Sie bei der täglichen Körperpflege, helfen im Haushalt, begleiten zu Terminen und übernehmen medizinisch notwendige Maßnahmen wie Wundversorgung oder die Gabe von Medikamenten.
Alle Leistungen erklären wir Ihnen ausführlich und verständlich.
Wie beantrage ich Pflegeleistungen?
Wir helfen Ihnen kostenlos bei der Antragstellung. Gemeinsam prüfen wir, welche Leistungen Ihnen zustehen, und unterstützen Sie bei allen Formularen und Abläufen.
Was kostet ambulante Pflege?
Viele Leistungen werden von der Pflegekasse oder Krankenkasse übernommen. Wir beraten Sie gern persönlich dazu, welche Kosten übernommen werden und ob ein Eigenanteil entsteht.
Kommen immer dieselben Mitarbeitenden?
Wir achten darauf, dass Sie möglichst feste Ansprechpartner haben. Das schafft Vertrauen, Sicherheit und eine angenehme Zusammenarbeit.
Bieten Sie die Pflege auch auf Türkisch an?
Ja. Wir sprechen Deutsch und Türkisch und unterstützen Familien, die sich in ihrer eigenen Sprache wohler fühlen. Das macht die Pflege verständlicher und persönlicher.
Wie schnell können Sie mit der Pflege beginnen?
In vielen Fällen können wir kurzfristig starten. Am besten rufen Sie uns direkt an, damit wir gemeinsam klären, wie dringend Ihre Situation ist.
Betreuen Sie nur Bad König, Erbach, Michelstadt und Höchst?
Wir sind im gesamten Odenwaldkreis unterwegs. Fragen Sie einfach nach Ihrem Wohnort – wir sagen Ihnen sofort, ob wir dort Pflege anbieten.
Muss ich bei den Terminen zu Hause sein?
Ja, da wir die Pflege direkt bei Ihnen durchführen. Falls Angehörige nicht anwesend sein können, ist das kein Problem – wir betreuen Sie trotzdem zuverlässig.
Was ist, wenn sich mein Pflegebedarf ändert?
Wir passen unsere Leistungen jederzeit an Ihre Situation an. Sie können uns jederzeit mitteilen, wenn Sie mehr oder weniger Unterstützung benötigen.
Kann ich ein unverbindliches Erstgespräch bekommen?
Ja, selbstverständlich. Wir beraten Sie kostenfrei zu allen Fragen und erklären Ihnen, welche Pflegeleistungen für Sie sinnvoll sind.